Survei Kepuasan Pelanggan

Beranda

Beranda

Survei Kepuasan Pelanggan

Survei

1. Menurut Anda, seberapa mudah persyaratan administrasi di rumah sakit ini?*

😣 Sangat Sulit

🙁 Tidak Mudah

😐 Cukup Mudah

🙂 Mudah

😄 Sangat Mudah

2. Seberapa mudah akses untuk mendapatkan pelayanan?*

😣 Sangat Sulit

🙁 Tidak Mudah

😐 Cukup Mudah

🙂 Mudah

😄 Sangat Mudah

3. Seberapa cepat waktu tunggu pelayanan?*

😣 Sangat Lambat

🙁 Sedikit Lambat

😐 Kurang Cepat

🙂 Cukup Cepat

😄 Sangat Cepat

4. Seberapa sesuai biaya yang Anda bayar dengan pelayanan yang Anda terima?

😣 Sangat Tidak Sesuai

🙁 Tidak Sesuai

😐 Cukup Sesuai

🙂 Sesuai

😄 Sangat Sesuai

5. Seberapa sesuai informasi pelayanan yang Anda terima dengan kenyataan pelayanan yang diberikan?

😣 Sangat Tidak Sesuai

🙁 Tidak Sesuai

😐 Cukup Sesuai

🙂 Sesuai

😄 Sangat Sesuai

6. Seberapa baik kemampuan dan keterampilan petugas dalam memberikan pelayanan?

😣 Sangat Buruk

🙁 Buruk

😐 Cukup Baik

🙂 Baik

😄 Sangat Baik

7. Seberapa baik sikap petugas dalam memberikan pelayanan? (Keramahan, kesopanan, ketanggapan)

😣 Sangat Buruk

🙁 Buruk

😐 Cukup Baik

🙂 Baik

😄 Sangat Baik

8. Seberapa efektif fungsi mekanisme dan prosedur penanganan keluhan di rumah sakit ini?

😣 Sangat Tidak Efektif

🙁 Tidak Efektif

😐 Cukup Efektif

🙂 Efektif

😄 Sangat Efektif

9. Seberapa baik kualitas fasilitas di rumah sakit ini? (Contoh: kamar mandi, kamar tidur, ruang poliklinik, dan lain-lain).

😣 Sangat Buruk

🙁 Buruk

😐 Cukup Baik

🙂 Baik

😄 Sangat Baik

10. Apakah Anda akan merekomendasikan RSPI Prof. Dr. Sulianti Saroso kepada teman dan kerabat?

Tidak

11. Apakah Anda memiliki komentar atau saran tambahan?

Daftar Poliklinik

Ketersediaan Kamar

Kontak Kami

Informasi Publik

Pengunjung & Pasien

Sulianti Saroso Mobile